Lavoro
Il ruolo del responsabile:
Il responsabile lavora a stretto contatto con il manager /proprietario del negozio e ha un gran numero di mansioni, è coinvolto nello sviluppo del fatturato, nella motivazione dello staff per il raggiungimento dei risultati.
Figura di collegamento essenziale tra il management e i membro dello staff lui:
- Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi
- Ottimizza le vendite
- Mette in risalto i prodotti
- Presta attenzione alla qualità del servizio
- Assicura una gestione quotidiana corretta del fondo cassa
- Mette in piedi azioni utili a fidelizzare la clientela
- Gestisce correttamente l’apertura e la chiusura del punto vendita.
Le sue principali attività sono:
- Accompagnare lo staff nel suo ruolo
- Organizzare e mantenere l’organizzazione del negozio
- Ordinare i prodotti
- Gestire il magazzino e gli inventari
- Gestire i report di cassa per analizzare le vendite
- Coordinare il lavoro dello staff
- Gestire qualsiasi possibile conflitto con i clienti
- Conoscere la concorrenza
- Conoscere e mettere in pratica le migliori tecniche di vendita
- Conoscere i prodotti
- Conosere le tecniche per organizzare e stimolare il team c
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