Lavoro
La funzioni del responsabile di negozio:
Il responsabile di negozio ha diverse funzioni e un obiettivo principale gestire le attività amministrative e commerciali del punto vendita.
Come un direttore d’orchestra il responsabile di negozio:
- Passa gli ordini
- Mette in risalto i prodotti
- Assume e forma lo staff
- Presta attenzione alla qualità del servizio
- Gestisce i conflitti
- Gestisce quotidianamente il fondo cassa
- Analizza l’evoluzione delle vendite
- Mette in piedi azioni utili a fidelizzare i clienti
Le sue attività principali sono:
- Organizza e mantiene organizzato il punto vendita
- Ordina la merce
- Gestisce il magazzino e supervisiona gli inventari
- Controlla che il fatturato sia in linea con le previsioni
- Controlla e analizza i report di vendite
- Assume e forma i membri del team
- Organizza il lavoro del team motivandolo
- Gestisce i conflitti con i clienti
- Ha una buona conoscenza dei concorrenti
- Conosce le tecniche di vendita
- Conosce i negozi alla perfezione
- Sa motivare lo staff
Profilo
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