Trabalho
Gerente de loja
O gerente de loja tem múltiplas funções e um objetivo principal: gerir a atividade administrativa e comercial do ponto de venda.
Um verdadeiro líder no ponto de venda, o gerente da loja:
- Distribui tarefas,
- Destaca os seus produtos,
- Recruta e supervisiona a equipa,
- Verifica a qualidade de recepção,
- Gere conflitos,
- Garante a gestão diária do fundo,
- Analisa a evolução dos números de vendas,
- Desenvolve ações destinadas à fidelização de clientes.
As suas principais atividades
- Organização e manutenção do ponto de venda,
- Pedido de encomendas
- Gestão de stocks e seu supervisionamento
- Acompanhamento do faturamento diário e atendimento no ponto de venda
- Domínio da caixa e análise dos números de vendas
- Recrutamento e treino de futuros membros da equipa
- Gestão e organização do trabalho da equipa
- Gestão de quaisquer conflitos com clientes
- Boa percepção da competição
- Domínio de técnicas de vendas
- Conhecimento dos produtos
- Domínio de técnicas de gestão de equipa
Perfil
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