Grenoble - Grenette

Un grand merci à Morgane pour son accueil chez Amorino, Elle a été souriante, agréable et très professionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de nous conseiller sur les larges choix de glaces avec patience et bonne humeur. Le service était rapide, chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bonne expérience chez Amorino Grenoble ! J’ai pris une crêpe accompagnée de glaces, et c’était un vrai régal. La crêpe était chaude, moelleuse et parfaitement préparée, tandis que les glaces étaient excellentes, avec des saveurs riches et gourmandes. Le personnel était accueillant et le service rapide. Je recommande sans hésiter pour un moment gourmand !

Cela fait plusieurs fois que nous passons chez Amorino et que nous sommes servis par Mateo. À chaque fois, il est souriant, agréable et toujours de bonne humeur.Il prend le temps de conseiller, d’échanger quelques mots et de faire en sorte que l’on passe un bon moment. C’est le genre de personne qui rend une simple visite encore plus sympa et qui donne envie de revenir. Mateo est clairement un véritable atout pour Amorino. Un grand merci à lui pour son accueil et sa gentillesse à chacune de nos visites !

Suite au commentaire de ma sœur hier décrivant un accueil déplorable de la part des employés, la responsable est venue nous voir sur la terrasse afin de présenter ses excuses et de nous proposer un macaron chacun en dédommagement. Elle nous a expliqué qu’elle avait directement fait un point avec son équipe afin de relever l’irrespect dont ils avaient fait preuve. Ça ne doit pas être simple de manager une bande de jeunes aussi peu professionnels, nous lui souhaitons beaucoup de courage ! Les glaces étaient bonnes et le geste commercial de la responsable très apprécié.